POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

• Identidad: Ruth Iriazabal Gómez (HOCICOS ZARAGOZA)

• NIF: ES44568626P

• Dirección Postal: Calle Belle Epoque, 17, 50019 Zaragoza, España.

• Correo electrónico: ruthgomez@hocicoszgz.es

• Actividad: Peluquería y Estética Canina

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

En HOCICOS ZARAGOZA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:

• Contacto: Gestionar las consultas, solicitudes de información o citas que se reciban a través del formulario de contacto de la web, correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea.

• Gestión de servicios: Administrar la relación contractual o precontractual con nuestros clientes, gestionar los servicios solicitados y llevar a cabo la facturación y gestión contable y fiscal correspondiente.

• Redes Sociales: Gestionar los datos de los usuarios que nos contactan o interactúan con nosotros a través de nuestros perfiles en redes sociales (como Instagram, TikTok, etc.). Los datos recibidos por estas vías serán tratados para responder a sus consultas, gestionar solicitudes y mantener una comunidad de seguidores. El tratamiento de datos dentro de cada red social se regirá por la política de privacidad de dicha plataforma, siendo HOCICOS ZARAGOZA responsable del tratamiento de la información que recibe del usuario a través de la misma.

No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles en base a los datos proporcionados.

3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de tus datos es la siguiente:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Para dar respuesta a las consultas y solicitudes de información realizadas a través de nuestros canales de contacto. El usuario otorga su consentimiento explícito al marcar la casilla de aceptación correspondiente en nuestros formularios o al contactarnos voluntariamente.

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): Para la gestión de los servicios contratados por nuestros clientes.

• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para gestionar la interacción y comunicación con los usuarios a través de nuestras redes sociales.

4. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Con carácter general, tus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Por obligación legal, a organismos públicos competentes, como la Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales.

• A proveedores de servicios necesarios para nuestra actividad (como gestoría, servicios de hosting o mantenimiento informático), con los cuales se han firmado los correspondientes contratos de encargado de tratamiento que garantizan la confidencialidad y seguridad de tus datos.

No se prevén transferencias internacionales de datos.

5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad.

• Datos de contacto: Se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado.

• Datos de clientes: Se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y contable.

6. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en HOCICOS ZARAGOZA estamos tratando sus datos personales. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Derecho de Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.

• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.

• Derecho de Supresión ("al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Derecho a la Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

• Derecho a la Portabilidad de los datos: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

• Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en base a un interés legítimo.

Podrás ejercer tus derechos enviando una comunicación escrita a HOCICOS ZARAGOZA, a la dirección postal Calle Belle Epoque, 17, 50019 Zaragoza, o a través del correo electrónico ruthgomez@hocicoszgz.es, adjuntando en ambos casos una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid.